1. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ
Общество с ограниченной ответственностью ИНТЕРНЕТ ТЕХНОЛОГИИ, именуемое в дальнейшем Оператор, предлагает любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, в дальнейшем именуемому Абонент, платные услуги, службы и сервисы в сети Интернет, а также программное обеспечение и иные программные продукты (далее - Услуги и/или Продукты). Настоящее предложение в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ является Публичной офертой (далее - Договор), полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которой в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса РФ считается осуществление Абонентом конклюдентных действий - регистрации в учетной системе с WWW-сервера Оператора.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1 Программно-аппаратный комплекс Система информационно-справочного обслуживания создан Оператором в целях предоставления Абоненту информации, связанной с оказанием Услуг и/или предоставлением Продуктов, а также информации об Операторе. В систему информационно-справочного обслуживания входят:
- Сайт Оператора - официальный web-сервер Оператора, расположенный по адресу https://www.imhosted.org в сети Интернет. На Сайте Оператора Абонентам круглосуточно и бесплатно предоставляется, в том числе информация, необходимая для заключения и исполнения настоящего Договора, публикуются все официальные документы Оператора и т.д.
- Личный кабинет - учетная система Оператора (веб-интерфейс), расположенная по адресу https://imhosted.org/userlte.php в сети Интернет и предоставленная Абоненту для целей круглосуточного:
- предоставления информации об оказываемых Абоненту Услугах и заказанных Продуктах;
- предоставления информации об используемых Абонентом тарифах и тарифных планах на Услуги и Продукты;
- предоставления информации о состоянии его Лицевого счета;
- приема информации о неисправностях, препятствующих пользованию услугами ООО Интернет технологии;
- удаленного заказа, управления, изменения и отключения Услуг, удаленного заказа Продуктов;
- предоставления информации о настройках оборудования для пользования Услугами и Продуктами и т.д. и т.п.
2.2. Лицевой счет - учетные данные в системе Оператора об оплате Абонентом потребляемых Услуг, а также об оплате заказанных Продуктов. Лицевой счет Абонента увеличивается на сумму платежей, перечисленных Абонентом Оператору в счет авансирования услуг, оказываемых Оператором Абоненту, и уменьшается на стоимость выбранных и подключенных Абонентом услуг.
2.3. Отчетный период - означает срок длительностью 1 месяц со дня активации Услуги.
2.4. Рабочий день - означает день, официально считающийся в текущем году рабочим на территории Российской Федерации при 5-ти дневной рабочей неделе. При этом если в настоящем Договоре и приложениях к нему прямо не указан термин рабочий день применяется календарный день.
2.5. Технологическая площадка - специализированные помещения, в которых размещаются серверное и сетевое оборудование и предоставляются Услуги по настоящему Договору.
2.6. Центр поддержки (Тикет-система) - система обмена сообщениями между Абонентом и Оператором путем отправки/получения запросов через электронную форму, расположенную в Личном кабинете.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Оператор обязуется предоставлять Абоненту заказанные им при помощи Личного кабинета Услуги и/или Продукты, оговоренные Договором, а Абонент, в свою очередь, обязуется принять эти Услуги и/или Продукты и оплатить.
3.2. Перечень и характеристики Услуг и Продуктов, а также цены на них, описание, технические свойства и особенности, указаны в соответствующих разделах на Сайте Оператора по адресу https://www.imhosted.org. Абонент самостоятельно осуществляет выбор и заказ услуги из предложенных Оператором параметров.
3.3. Безусловным Акцептом настоящей оферты считается первичное пополнение Лицевого счета Абонента. Абонент гарантирует, что на момент пополнения баланса и начала оказания услуг ознакомился и безоговорочно принял условия настоящего Договора, ознакомился с указанными в п. 2.2. соглашениями, а также тарифами, Абонент принимает и выражает свое согласие со всеми изложенными в них условиями.
3.4. При первом заказе услуги на сайте Оператора Абонент вводит номер телефона, который может быть использован Оператором в процессе выдачи одноразового пароля для подтверждения регистрации Абонента. Ввод Абонентом полученного одноразового пароля подтверждает, что:
- Абонентом указаны достоверные сведения;
- Абонент правомочно использует указанный номер телефона;
- Указанный при регистрации адрес электронной почты не является временным.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Оператор обязуется:
- Оказывать услуги, предоставлять продукты, заказанные Абонентом через Личный кабинет, надлежащим образом, в объеме и сроки, предусмотренные настоящим Договором и Соглашениями, в соответствии с законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
- Передать Абоненту на бумажном носителе и/или на адрес электронной почты логин и пароль для доступа к Личному кабинету;
- Консультировать Абонента по вопросам, возникающим в связи с исполнением Договора через тикет-систему.
4.2. Оператор вправе:
- Потребовать от Абонента (взыскать с Абонента) дополнительной оплаты затраченных ресурсов, если по вине или инициативе последнего объем фактически оказанных Услуг и/или предоставленных Продуктов превысил объем Услуг и/или Продуктов, предусмотренных условиями Договора и/или заказанных через Личный кабинет;
- Полагаться на полноту, актуальность и достоверность передаваемой Абонентом информации;
- В случае поступления оплаты от Абонента не в полном объеме и/или наличия нулевого или отрицательного баланса Лицевого счета Абонента в учетной системе Оператора, незамедлительно с или без предварительного уведомления и по своему усмотрению приостановить оказание Услуг и/или отключить программные и/или аппаратные средства Абонента и/или заблокировать ресурс (сайт, веб-страницу) и/или регистрацию Абонента (логин и пароль) и/или иную информацию Абонента до момента оплаты;
- Если просрочка оплаты задолженности Абонента превысит 6 (шесть) месяцев - расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, а также обратить удерживаемое оборудование Абонента (если Услуги предоставляются в том числе и на оборудовании Абонента) в свою собственность. Плюсовая разница (в случае наличия) между стоимостью оборудования и задолженностью Абонента перед Оператором считается штрафной незачетной неустойкой, взыскиваемой Оператором с Абонента за просрочку оплаты;
- Передать свои обязанности по Договору иному оператору с предварительным уведомлением Абонента за 15 (пятнадцать) календарных дней.
5. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
5.1. Сроки оказания Оператором Услуг и/или Продуктов, этапов оказания Услуг устанавливаются настоящим договором, а также публикуются на Сайте Оператора.
5.2. По требованию Абонента - юридического лица или индивидуального предпринимателя - Оператор в конце каждого отчетного периода выставляет Акт сдачи-приемки услуг.
5.3. Абонент обязан направить в адрес Оператора полученный от него и подписанный со своей стороны экземпляр Акта сдачи-приемки услуг, в срок не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента получения Акта сдачи-приемки услуг.
6. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
6.1. Стороны настоящим подтверждают, что информация, которой они обмениваются в рамках подготовки, а также после заключения настоящего Договора, носит конфиденциальный характер, являясь ценной для Сторон и не подлежащей разглашению, поскольку составляет служебную и/или коммерческую тайну, имеет действительную и потенциальную коммерческую ценность в силу ее неизвестности третьим лицам, к ней нет свободного доступа на законном основании.
6.2. Информация, указанная в п. 6.1., не может быть опубликована или передана третьим лицам без письменного согласия на это другой Стороны в течение срока действия настоящего Договора, а также в течение 5 (пяти) лет после его прекращения по любой причине.
7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение своих обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
7.2. Оператор не дает гарантий того, что полученное посредством оказываемых услуг ПО или любые другие материалы не содержат вирусы и другие вредоносные компоненты, и не несет ответственности за прямой или косвенный ущерб, причиненный Абоненту в результате ошибок, пропусков, перерывов, задержек в работе, удаления файлов и других дефектов при передаче данных.
7.3. В соответствии со ст. 44 Федерального закона о связи Оператор имеет право приостановить доступ к Услугам в случае нарушения Абонентом условий настоящего Договора и приложений к нему, а также действующего законодательства РФ.
8. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ И СПОРОВ
8.1. Все разногласия или споры, которые могут возникнуть, будут, по возможности, урегулироваться сторонами путем переговоров.
8.2. Если согласие по каким-либо причинам не будет достигнуто в ходе досудебного урегулирования, спор, вытекающий из настоящего Договора, подлежит рассмотрению в Арбитражном суде Московской области.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА Непреодолимой СИЛЫ
9.1. Стороны не несут ответственности за задержки в исполнении или неисполнение обязательств по Договору, если задержки или неисполнение произошли вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9.2. Немедленно после получения информации о наступлении любых обстоятельств, задерживающих исполнение или иным образом препятствующих исполнению Договора, Стороны уведомляют об этом друг друга.
10. ИНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Настоящий Договор является публичным договором на основании ст. 426 ГК РФ, условия публичного договора устанавливаются одинаковыми для всех Абонентов, за исключением случаев, когда законом и иными правовыми актами РФ допускается предоставление льгот для отдельных категорий Абонентов.
10.2. Абонент не вправе передать свои права и обязанности по Договору без предварительного письменного согласия Оператора.
10.3. Договор остается в силе в случае изменения реквизитов Сторон, включая, изменение наименования Сторон, местонахождения и др. В случае изменения реквизитов Стороны обязаны уведомить об этом друг друга в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента вступления изменений в силу.
10.4. Стороны по настоящему Договору признают юридическую силу текстов документов, полученных по электронной почте и через тикет-систему, наравне с документами, исполненными в простой письменной форме. Исключение из этого правила составляет настоящий договор и все приложения/изменения к нему, а также документы, необходимые для бухгалтерского и налогового учета.
10.5. В случае возникновения у Сторон сомнений в получении и (или) отправлении сообщений по электронной почте и другим действиям, связанным с использованием интерфейсов Оператора, достоверным доказательством перечисленных выше событий будет являться информация, содержащаяся у Оператора и хранимая его архивной службой.
11. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА. СРОК ЕГО ДЕЙСТВИЯ. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ
11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его заключения. В соответствии с п. 2 ст. 425 ГК РФ настоящий Договор распространяет свое действие на отношения сторон с момента регистрации Абонента в Личном кабинете с Сайта Оператора.
11.2. Срок действия Договора автоматически продлевается на следующий календарный год, если ни одна из сторон не заявила о его прекращении не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до окончания календарного года в письменном виде. При этом Оператор имеет право отправить подобное заявление в электронном виде посредством электронной почты на адрес Абонента, указанный в Панели управления.
11.3. Автоматическое продление срока действия Договора устанавливается бессрочно.
11.4. Оператор вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора и приложений к нему. О вводимых изменениях Оператор извещает Абонента путем опубликования сообщения об изменениях, самих изменений и/или новых документов на Сайте Оператора, и/или в местах работы с Абонентами, и/или направляет сообщение по электронной почте на адреса Абонента, указанные в Панели управления, и/или по телефону/факсу, и/или путем оповещения SMS-сообщениями по реквизитам, указанным в Панели управления Абонента. Оператор обязуется уведомлять Абонентов о вводимых изменениях не менее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу этих изменений.
11.5. Если Абонент не согласен с вводимыми изменениями, он вправе незамедлительно расторгнуть настоящий Договор, уведомив об этом Оператора в письменном виде. В случае отсутствия у Оператора письменного уведомления от Абонента о расторжении Договора по указанным причинам в течение 10 (десяти) календарных дней с момента вступления изменений в силу, указанные изменения считаются принятыми Абонентом.
11.6. Абонент вправе расторгнуть настоящий Договор и отказаться от Услуг Оператора в любое время в одностороннем порядке только при условии возмещения последнему фактически понесенных расходов до момента расторжения.
11.7. В случае досрочного расторжения Договора Абоненту по его письменному заявлению производится возврат неиспользованных денежных средств, кроме случаев, предусмотренных настоящим Договором и приложениями к нему. При этом возврат средств производится только в безналичном порядке. Перечисление возвращаемых средств третьему лицу по просьбе Абонента не производится.
11.8. По письменному заявлению Абонента Оператор обязан без расторжения Договора приостановить оказание Услуг Абоненту. При этом с Абонента взимается плата за весь период, указанный в заявлении, в соответствии с установленным для таких случаев тарифом.
11.9. Настоящий Договор автоматически прекращает свое действие или расторгается Оператором в одностороннем порядке в описанных ниже случаях:
11.9.1. Договор автоматически прекращает свое действие для Абонентов физических и юридических лиц - нерезидентов Российской Федерации в момент достижения совокупных платежей за Услуги и/или Продукты в сумме 49000 USD (или в рублевом эквиваленте данной суммы по курсу ЦБ РФ на дату регистрации Абонента в учетной системе Оператора) при условии отсутствия открытого Оператором паспорта сделки по данному Договору в соответствии с валютным законодательством РФ. При открытии Оператором паспорта сделки по данному Договору стороны устанавливают срок действия Договора равным 10 (десяти) годам. В случае, если Абонент не перестал пользоваться Услугами и/или Продуктами Оператора после автоматического прекращения действия Договора по указанным причинам, Оператор считает, что Абонент выразил свое согласие на заключение нового Договора на новый срок.
11.9.2. В случаях систематического (три и более раз) нарушения Абонентом условий настоящего Договора и/или приложений к нему, Оператор вправе незамедлительно расторгнуть Договор без каких-либо возмещений Абоненту (остаток денежных средств, находящихся на Лицевом счете Абонента, является штрафной зачетной неустойкой). Расторжение Договора по указанным причинам производится Оператором в одностороннем порядке путем направления соответствующего уведомления Абоненту посредством электронной почты на адреса Абонента, указанные им в Панели управления.
11.9.3. В случаях, если приостановление оказания услуг, служб и сервисов Абоненту и/или отключение программных и/или аппаратных средств Абонента и/или блокировка ресурса (сайта, веб-страницы) и/или регистрации Абонента (логин и пароль) и/или иной информации данных Абонента было произведено Оператором в связи с нарушением Абонентом условий Договора или приложений к нему и длится более 6 (шести) месяцев подряд с даты получения Абонентом соответствующего уведомления по электронной почте, Оператор вправе расторгнуть Договор без каких-либо возмещений Абоненту (остаток денежных средств, находящихся на Лицевом счете Абонента, является штрафной зачетной неустойкой). Расторжение Договора по указанным причинам производится Оператором в одностороннем порядке путем направления соответствующего уведомления Абоненту посредством электронной почты на адреса Абонента, указанные им в Панели управления.
11.10. Настоящий Договор расторгается сторонами в случае одностороннего отказа Абонента от исполнения Договора. Односторонним отказом Абонента от исполнения Договора являются следующие действия или бездействие Абонента:
11.10.1. Абонент не осуществляет пополнение своего Лицевого счета (оплату по Договору) в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента образования нулевого или отрицательного баланса на Лицевом счете и не уведомляет Оператора о сроках платежа. В течение указанных 14 (четырнадцати) календарных дней с момента образования нулевого или отрицательного баланса на Лицевом счете Абонента ресурсы (сайт, веб-страница) и иная информация и данные Абонента сохраняются. По истечении этого срока, если иной срок не указан в соответствующем тарифе и/или тарифном плане, ресурс (сайт, веб-страница) и вся информация и данные Абонента удаляются. При этом последние 7 (семь) календарных дней указанного срока являются резервными и Оператор не несет никакой ответственности за преждевременное удаление информации Абонента.
11.10.2. При пользовании услугами Предоставление оборудования (dedicated) и/или Размещение оборудования (colocation) Абонент не осуществляет пополнение своего Лицевого счета (оплату по Договору) в течение 7 (семи) календарных дней с момента образования нулевого или отрицательного баланса на Лицевом счете и не уведомляет Оператора о сроках платежа. В течение указанных 7 (семи) календарных дней с момента образования нулевого или отрицательного баланса на Лицевом счете Абонента ресурсы (сайт, веб-страница) и иная информация и данные Абонента сохраняются. По истечении этого срока, если иной срок не указан в соответствующем тарифе и/или тарифном плане, ресурс (сайт, веб-страница) и вся информация и данные Абонента удаляются (исключение составляет собственное оборудование Абонента) и/или оборудование отключается и демонтируется. При этом последние 2 (два) календарных дня указанного срока являются резервными, и Оператор не несет ответственности за преждевременное удаление информации.
11.11. Оператор вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в иных случаях, предусмотренных Договором и приложениями к нему, а также действующим законодательством РФ.
11.12. Настоящий Договор может быть расторгнут в любое время по соглашению сторон.
Оператор:
Общество с ограниченной ответственностью Интернет технологии
ОГРН 1055010417912
ИНН 5053041183
КПП 5053041183
Адрес места нахождения(юридический адрес):
144006, Московская область, г. Электросталь, проспект Ленина 2-1-122а
Почтовый адрес:
144002, Московская область, г. Электросталь, улица Горького, дом 14, офис 105
Банковские реквизиты:
Р/C 40702810240280127793 Сбербанк России ОАО г. Москва
К/C: 30101810400000000225
БИК: 044525225